Dienstleistungen | Hausmeisterservice Köln & Bamberg

FAQ

Haben Sie Fragen?

Wie schnell reagiert FlexFam Service auf Notfälle und Routineanfragen?

Wir reagieren im Raum Köln und Bamberg innerhalb von 60 Minuten auf Notfälle wie Rohrbrüche, Wasserschäden oder Sturmschäden. Routineanfragen bearbeiten wir in der Regel am selben Arbeitstag. Alle Meldungen laufen zentral über unsere Service-Hotline oder das digitale Kundenportal, damit kein Anliegen offen bleibt.

In welchen Regionen ist Ihr Service verfügbar?

Aktuell betreuen wir Hausverwaltungen und Eigentümergemeinschaften im Raum Köln, Bamberg und den umliegenden Gebieten. Weitere Standorte in Süddeutschland sind in Planung, um unseren Hausmeisterservice langfristig deutschlandweit anbieten zu können.

Wie setzt sich Ihr Preismodell zusammen?

Unsere Preise richten sich nach individuell abgestimmten Rahmenverträgen. Für wiederkehrende Leistungen wie Hausmeisterrundgänge, Gebäudereinigung oder Gartenpflege bieten wir Pauschalen an. Sonderaufträge werden transparent nach Stundensätzen abgerechnet. Digitale Leistungsnachweise und Monatsberichte sorgen für volle Kostentransparenz.

Wie funktioniert die Kommunikation und Dokumentation?

Alle Einsätze werden digital erfasst und mit Zeitstempeln, Fotos und Berichten dokumentiert. Über unser Portal oder per E-Mail erhalten Sie automatisch Updates zu abgeschlossenen Aufgaben. So behalten Hausverwaltungen jederzeit den Überblick über alle laufenden Vorgänge.

Sind Ihre Mitarbeiter versichert und geprüft?

Ja. Unsere fest angestellten Hausmeister und Partnerhandwerker sind haftpflichtversichert, geschult und regelmäßig auf Sicherheits- und Qualitätsstandards geprüft. So stellen wir sicher, dass Ihr Objektservice stets professionell und zuverlässig ausgeführt wird.

Können Sie auch projektbezogene Sonderaufträge übernehmen?

Ja. Ob Sanierungsarbeiten, Energieeffizienzmaßnahmen oder Gartenneuanlagen – wir koordinieren das komplette Projektmanagement. Von der Angebotseinholung über die Terminplanung bis zur Endabnahme betreut Sie ein fester Ansprechpartner durch alle Phasen.

Was wir bieten

Hausmeisterservice für Hausverwaltungen

Gebäudereinigung für Hausverwaltungen

Gartenpflege für Hausverwaltungen

Fachhandwerker-Koordination für Hausverwaltungen

Winterdienst für Hausverwaltungen

24/7 Notdienst für Hausverwaltungen

Beginnen Sie Ihre maßgeschneiderte Immobilienbetreuung mit unserem Concierge-Service und Expertenteam.

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