FlexFam Service entlastet Hausverwaltungen und Eigentümergemeinschaften mit einer vollständigen Objektbetreuung. Meldungen, Termine und Dokumentation laufen über einen festen Ansprechpartner. Jeder Einsatz wird digital erfasst und mit Fotos sowie Zeitstempeln belegt. Unser Hausmeisterservice ist im Großraum Köln und im Raum Bamberg verfügbar.
Wir sichern die Betriebsfähigkeit Ihrer Wohnanlagen und kümmern uns um die täglichen Aufgaben der Objektbetreuung. Dazu zählen regelmäßige Begehungen mit Protokoll, die Beseitigung kleiner Mängel, gepflegte Treppenhäuser und Außenbereiche sowie die sichere Organisation von Schlüsseln und Zugängen. Wir steuern Wartungen und Termine mit Fachbetrieben und halten Sie mit Berichten und Auswertungen auf dem Laufenden. Bei akuten Schäden sind wir über den 24/7 Notdienst erreichbar und koordinieren bei Bedarf Elektrik, Sanitär oder Dach.
Objektbegehungen mit Protokoll
Wir prüfen Technik-, Gemeinschafts- und Außenbereiche in festgelegten Intervallen. Mängel und Empfehlungen dokumentieren wir mit Fotos.
Kleinreparaturen und Instandhaltung
Typische Schäden wie tropfende Armaturen, defekte Leuchten oder klemmende Schlösser beheben wir schnell und fachgerecht.
Treppenhaus und Außenbereiche
Eingänge, Flure und Treppen bleiben sauber. Wir übernehmen den Mülltonnenservice und beseitigen Verunreinigungen zeitnah.
Schlüsselmanagement und Zutrittsorganisation
Schlüssel und Chips werden sicher verwaltet. Zugänge für Dienstleister, Handwerker und Lieferungen stimmen wir zuverlässig ab.
Wartungssteuerung und Terminplanung
Wir koordinieren Fristen, begleiten Einsätze von Fachbetrieben und stellen die Nachweise bereit.
Digitale Meldungen und Reporting
Ein Ticketsystem zeigt Status und Historie. Monatsberichte bündeln Fotos, Zeiten und Leistungen für eine nachvollziehbare Abrechnung.
24/7 Notdienst
Bei Wasser, Strom, Sturm oder Gefahrenstellen leisten wir erste Hilfe und organisieren die Entstörung.
Zu Beginn erfassen wir Gebäude, Außenflächen und bestehende Dienstleister. Auf dieser Basis erhalten Sie ein Angebot mit klaren Intervallen und Reaktionszeiten. Nach Freigabe richten wir das Portal ein und beginnen mit den Rundgängen. Monatliche Berichte zeigen erledigte Aufgaben, offene Punkte und Empfehlungen.
Mit einer Nummer erreichen Sie Hausmeister, Reinigung, Garten, Winterdienst und die Koordination von Handwerkern. Rahmenverträge sorgen für planbare Kosten und klare Zuständigkeiten. Digitale Protokolle und Fotos schaffen Transparenz. Feste Teams sichern kurze Reaktionszeiten in Köln und Bamberg.
Wir betreuen Objekte im Großraum Köln sowie im Raum Bamberg und angrenzenden Kommunen. Weitere Standorte sind in Vorbereitung. Auf Wunsch nennen wir Referenzen aus Ihrer Region.
Wie oft finden Begehungen statt?
Die Intervalle richten sich nach Objektgröße und Bedarf. Üblich sind wöchentliche oder zweiwöchentliche Rundgänge. Größere Anlagen prüfen wir häufiger.
Welche Arbeiten zählen zu Kleinreparaturen?
Dazu gehören Dichtungswechsel, Leuchtmitteltausch, Nachjustierungen an Beschlägen und kleinere Sicherungsarbeiten. Größere Maßnahmen stimmen wir mit Ihnen ab.
Erhalten wir Berichte und Nachweise?
Ja. Sie erhalten Monatsreports mit Fotos, Zeitstempeln und Leistungsnachweisen. Einzelne Tickets sind im Portal jederzeit einsehbar.
Gibt es einen Notdienst?
Ja. Der 24/7 Notdienst ist für Wasser- und Stromschäden, Sturmschäden und Gefahrenstellen erreichbar. Wir koordinieren bei Bedarf Elektro-, Sanitär- und Dachbetriebe.
Bieten Sie Rahmenverträge an?
Ja. Wir arbeiten mit definierten Leistungspaketen, Reaktionszeiten und festen Ansprechpartnern. Das erleichtert Ausschreibungen und schafft Planungssicherheit.
Fordern Sie ein Angebot für Ihre Wohnanlagen an. Wir empfehlen Intervall, Leistungsumfang und Starttermin für Köln oder Bamberg und richten die Zusammenarbeit zügig ein.
